قوانین

مقررات و قوانین ایزی تاپ

موارد ذکر شده در این بخش، شامل قوانین، مقررات و توصیه‌هایی است که در وبسایت، برنامه‌های موبایل و تمام سرویس‌های ارائه شده توسط ایزی تاپ (شامل: eztop.com, eztop.ir و اپلیکیشن اندروید) مورد استفاده هستند

راهنمای خرید امن

به منظور بهبود کیفیت خرید آنلاین توصیه می‌کنیم «راهنمای خرید امن» را مطالعه کنید. یادآور می‌شود که ایزی تاپ، تسهیل‌کننده‌ی جستجو و استفاده از فروشگاه‌های اینترنتی است. لذا فرایند خرید، ذیل ملاحظات هر فروشگاه و بدون ارتباط مستقیم با ایزی تاپ انجام می‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید که کلیه اصول و رویه‌‌های بالادستی ایزی تاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. در صورتی که در موارد جزئی شامل رویه‌‌ها و سرویس‌‌های ایزی تاپ تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد. بنابراین استفاده از ایزی تاپ به معنی پذیرش این اصول است.

محتوا

اکثر محتواهای موجود در ایزی تاپ ابتدا توسط خزشگرها از فروشگاه‌های اینترنتی معتبر (دارای اینماد) جمع‌آوری می‌شود. سپس توسط هوش مصنوعی و مسئولین محتوای ایزی تاپ بررسی شده و پس از تأیید در ایزی تاپ قرار می‌گیرد. با این حال متذکر می‌شود که در مواردی احتمال اشتباه در آنها وجود دارد. همچنین یادآور می‌شود ایزی تاپ مسئولیتی در قبال مطالب ارائه شده توسط فروشندگان موجود در ایزی تاپ نداشته و اطلاعات ارائه شده توسط هر فروشگاه، متعلق به همان فروشگاه است.

محصولاتی که نمایش آنها در ایزی تاپ ممنوع است

انواع دخانیات مثل سیگار و تنباکو

مشروبات الکلی

آنتی ویروسها

محصولاتی که مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشند

خرید کالا و خدمات

یادآور می‌شود که پس از انتخاب محصول و فروشگاه در ایزی تاپ، فرایند خرید از طریق وب‌سایت فروشگاه‌ها انجام می‌پذیرد و ایزی تاپ در فرایند خرید دخالتی نداشته و داده‌ی مربوط به خرید تنها در اختیار فروشگاه‌ها بوده و ایزی تاپ به آنها دسترسی ندارد. بنابراین تمام اشتباهات و مشکلاتی که ممکن است در زمان خرید به وجود بیاید، بر عهده‌ی فروشگاه‌ها می‌باشد. همچنین تمامی خدماتی که فروشگاه‌ها ارائه می‌دهند (مانند گارانتی یا پست رایگان) بر عهده‌ی خودشان بوده و در صورت نقض هر کدام، ایزی تاپ مسئول نمی‌باشد.

ایزی تاپ به منظور حفظ کیفیت خدمات و جلوگیری از سوءاستفاده از اعتماد کاربران، فرایند پیگیری سفارش را برای موارد ضروری در وبسایت و اپلیکیشن ایزی تاپ پیاده‌سازی کرده است. کاربران می‌توانند از طریق بخش پیگیری سفارش در ایزی تاپ، ملاحظات خود را در خصوص سفارشاتشان از فروشگاه‌ها به اطلاع ایزی تاپ برسانند. ایزی تاپ نهایت سعی خود را در رفع مشکل کاربران از طریق فرایند پیگیری سفارش خواهد داشت. همچنین پیگیری سفارش کاربران در ایزی تاپ به صورت خودکار در امتیازدهی فروشگاه‌ها تأثیرگذار بوده و این امتیازات نیز در لیست فروشگاه‌ها برای تمامی کاربران قابل مشاهده خواهد بود.

سیاست‌های رعایت حریم خصوصی

به منظور کسب اطلاع در خصوص روش‌های جمع‌آوری داده و سیاست‌های حفظ حریم خصوصی لطفاً «این قسمت» را مطالعه کنید